特別養護老人ホームマッシーテラスの個人情報保護について
当施設における個人情報のお取扱いについて
当施設におきましては、安全、かつ快適に介護サービスをお受けいただくために、以下の目的にて、ご利用者様・ご家族様の個人情報を利用、第三者に提供いたします。
介護サービスをお受けいただく前に、本書をご一読の上、ご不明な点等ございましたら、下記までお問い合わせ下さい。
個人情報苦情・相談窓口：生活相談員
個人情報管理責任者 ：施設長 橋本哲雄 電話：048-262-0505
１．個人情報の収集、利用について
- 当施設の職員は、ご利用者様に介護サービスの提供、通常の業務において次の目的の達成のためにご利用者様・ご家族様の個人情報を利用いたします。
【介護サービスの利用者への介護の提供に必要な利用目的】
①ご利用者様に介護サービスを提供するため
- 介護業務、リハビリテーション、レクリエーション等を実施するため
例）誕生会等各種レクリエーション運営におけるご利用者様の名前や顔写真の掲示 等
- 施設内新聞作成にあたり、ご利用者様・ご家族様の写真掲載のため
- 施設サービス計画を作成するため
- 当該ご利用者様に居宅サービスを提供する他の居宅事業者や居宅介護支援事業所等との連携（サービス担当者会議等）のため
- 地域の医療機関との連携のため
- 他施設からの照会への回答や他施設への問い合わせを行うため
- ご家族へのご連絡、心身状態の説明のため
- 当施設におけるご利用者様の安全確保のため
例）名札の着用、居室への名前の掲示 等
- ボランティアによるサービス提供のため
②事務あるいは経営上必要のため
- 介護保険業務を行なうため
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
- 入退所等の管理のため
- 会計、経理業務のため
- 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等のため
- 当事業所の経営、運営のための基礎データとして
- 立ち入り検査や実施指導への対応のため
- 第三者評価機関や審査機関等の監査対応のため
③介護の質向上への寄与のため
- 事故等の報告を行い、改善活動をおこなうため
- 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当施設において行われる学生の実習への協力
２．個人情報の第三者提供について
- ご利用者様・ご家族様の個人情報は、あらかじめご利用者様・ご家族様の同意を頂くことなく、当施設の職員以外のものに提供することはいたしません。
※ただし、１の利用目的に該当する場合は、ご利用者様・ご家族様から特にお申し出がない限り、介護サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、ご利用者様・ご家族様の個人情報を第三者に提供いたします。
また、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請があった場合には、これに応じて本人・家族の許可なく情報を開示することがございます。
３．個人情報の預託
- 当施設は介護サービスを提供するにあたり、清掃業務、給食業務等のサービスの一部を外部に委託しており、その際に個人情報が預託されることがございます。
- 個人情報を預託する委託先とは守秘義務契約を交わしており、委託先においてご利用者様の個人情報の保護や管理が適切に行われていることを監督します。
４．安全管理措置について
- 当施設は、適切な安全管理措置をとり、個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのないよう管理しています。
- 職員に対しても、個人情報の取扱に関する教育を行い、適切な取り扱いができるよう指導しています。
５．個人情報に関するご利用者様・ご家族様の権利について
- ご利用者様・ご家族様は、ご利用者様の個人情報を開示、削除・訂正・利用停止、提供拒否する権利がございます。
- ご利用者様・ご家族様のご希望に対し、私たちの規定に従い、誠実に対応させていただきます。
- 具体的な手続きにつきましては、個人情報苦情・相談窓口までお問い合わせ下さい。
社会福祉法人 益慈会
特別養護老人ホーム マッシーテラス
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